Política de Reembolsos e Devoluções
Na Teckplast Embalagens, buscamos oferecer produtos de alta qualidade e atender nossos clientes com excelência. Caso você precise devolver algum item, confira abaixo nossa política:
Prazo para devolução
Aceitamos solicitações de devolução em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido.
Condições para devolução
- Aceitamos devoluções exclusivamente em caso de defeito de fabricação.
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso indevido e com todos os acessórios e documentos recebidos.
Como solicitar uma devolução
Para iniciar o processo, entre em contato com nosso time pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (41) 3092-0310, informando:
- Número do pedido
- Descrição do defeito
- Fotos (se aplicável)
Responderemos em até 2 dias úteis com as instruções para coleta ou envio.
Custos de devolução
Se o defeito for confirmado após análise, os custos de envio para devolução e reenvio serão de responsabilidade da Teckplast.